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艾乐家电器维修服务中心
广州艾乐家售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
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  艾乐家简介

 珠海市润星泰电器有限公司在珠海市亿晨压铸有限公司和珠海市粤星五金制品有限公司的基础上组建而成,成立于1997年,位于改革开放的中国五大经济特区──广东省珠海市。公司长期立足于国际化的电子科技、节能、环保的制造产业领域,是一家集产品研发、生产、销售、服务为一体的国际型现代化制造、

近几年来,公司先后投入巨资建立了卫浴电器产品研发中心、国内领先的产品实验中心,并引进国际先进的自动化加工、生产、检测等设备。2008年公司成功研制出ASF防烫伤、水流自动调节、美容加湿模块等多项电热水器的专利技术,并面向全球市场推出自主卫浴电器品牌“ORAGER(艾乐家)”。同时“艾乐家”全部产品均履行中国、欧洲双重安全标准,产品的技术先进性和工艺稳定性在全国同行业居领先地位。口企业。

    全球化的发展战略,使企业拥有了国际上众多知名品牌的战略合作伙伴,具备了强大的产品研发能力、品质控制能力、新技术导入能力,产品远销美国、德国、奥地利、英国、意大利等多个国家和地区,在国际市场享有盛名。

    公司从2003年起执行ISO9001:2000国际质量管理体系,并不断引入先进的科学管理技术(TS/16949),产品均通过中国3C认证、美国UL、欧盟CE、CB等多项认证,目前公司产品涵盖卫浴电器、通信、医疗器械、测量仪器等多个领域。

       公司秉承“以科技造福大众”为宗旨,倡导以“国际化视野、社会责任、创新价值”为核心的新工业精神,致力于把公司建设成一个持续创新发展、顾客满意的大型跨国企业集团。

    公司携手中国顶级工业设计公司及品牌营销策划机构构建战略合作伙伴关系,组建一流的研发团队和市场营销团队,立志把“艾乐家”创建为中国电热水器的领袖品牌。

    润星泰诚邀全国各地有识之士同聚一起,共创商业奇迹。

关于我们

广州艾乐家电器售后维修服务中心是艾乐家集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州艾乐家售后服务电话广州艾乐家电器维修电话:020-22076800
广州艾乐家售后维修中心服务项目: 广州艾乐家热水器维修,
广州艾乐家维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州艾乐家售后维修服务中心蒂属艾乐家电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过艾乐家集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对艾乐家电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的艾乐家工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断艾乐家存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 艾乐家售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州艾乐家售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买艾乐家产品时,就已经被纳入了艾乐家“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,艾乐家时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,艾乐家也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。艾乐家“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。艾乐家的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州艾乐家售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找艾乐家:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找艾乐家:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找艾乐家:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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