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太尔电器维修服务中心
广州太尔售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
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  太尔简介
深圳市太尔卫厨电器有限公司成立于2000年11月,是一家专注于盛达娱乐和预即混合式电热水器领域并积极开拓厨房家电以技术研发见长的生产和销售的现代化型企业。太尔以虔诚的服务,专业的品质,经典的设计,不断超越自我的态度得到了广大消费者的认同。同时太尔一直保持着健康、稳定、快速的增长,近五年平均增长率均超过30%,成为即热式热水器行业中的一线品牌。
太尔在厨房家电领域不断拓展,新产品层出不穷,市场规模不断扩大。目前,太尔的主要产品有即热式热水器、预即混合式电热水器、小厨宝等三大系列40多个型号,同时还专门针对企业、学校等团体用户开发了商用IC卡机器,填补了热水器行业的一个技术空白,开拓了新的市场空间。
品牌、营销、技术是太尔的三大竞争优势。太尔的产品现已覆盖全国20多个省、市、自治区,拥有一级经销商150多个,二级经销商200多个,营销网络覆盖全国170多个城市,500多个县,拥有零售终端1500多个。太尔目前拥有20多项国家专利,在企业发展中建立了高效的研发体系,力争将公司研发中心打造为全球领先的即热式、预计混合式热水器的研发基地。
 
企业愿景:以技术为底蕴,以服务为导向,坚持为广大消费者提供优质的产品,打造百年太尔。
企业发展理念:通过不断提升企业的国际化经营能力,建立拥有知识产权的技术优势,成为受人尊敬的、最具创新能力的全球领先企业。
企业荣誉:
2005年07月-------获 H360 慧聪家电网 推荐为“优秀企业单位”
2005年09月-------获 中国保护消费者基金会 推荐为“消费者满意产品”“诚实守信单位”
2005年09月------获慧聪网主办的家电大全“中华行”推荐品牌
获 《新华网》、《搜狐网》等多家权威网站公示评选为“中国快速电热水器行业最具影响力第一品牌”
获 《新华网》、《中国品牌网》公示评选为“中国快速电热水器市场消费者(用户)满意首选品牌”
企业展望:以即热式、预即混合式热水器成为龙头,逐步发展成为一个以 卫厨产品为主的集团企业
企业使命:为客户创造价值 为员工创造机会 为社会承担责任。
关于我们

广州太尔电器售后维修服务中心是太尔集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州太尔售后服务电话广州太尔电器维修电话:020-22076800
广州太尔售后维修中心服务项目: 广州太尔热水器维修, 广州太尔厨卫电器维修,
广州太尔维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州太尔售后维修服务中心蒂属太尔电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过太尔集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对太尔电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的太尔工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断太尔存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 太尔售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州太尔售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买太尔产品时,就已经被纳入了太尔“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,太尔时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,太尔也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。太尔“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。太尔的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州太尔售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找太尔:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找太尔:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找太尔:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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