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真金电器维修服务中心
广州真金售后维修服务中心
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  真金简介

广东真金电气有限公司广州公司位于中国广州,广东真金电气有限公司广州公司是一家电器、燃气炉、吸油烟机、消毒碗柜、热水器、家用电器等产品的经销批发的私营独资企业。并成为香港皇冠炉具有限公司中国地区总代理,经营皇冠厨卫产品系列。广东真金电气有限公司广州公司经营的电器、燃气炉、吸油烟机、消毒碗柜、热水器、家用电器畅销中国、港澳、东南亚消费者市场。广东真金电气有限公司广州公司的产品在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。广东真金电气有限公司广州公司经销的电器、燃气炉、吸油烟机、消毒碗柜、热水器、家用电器品种齐全、价格合理。广东真金电气有限公司广州公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种、高质量、完善今后服务的经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

广东真金电气有限公司成立于2000年9月7日 ,其前身深圳市冠德实业有限公司创立于1984年,代理“松下”、“西门子”、“林内”、“皇冠” 等国内外知名品牌的厨房电器产品,公司总资产近6000万元。公司代理的品牌每年销售超8000万元。“真金”牌系列产品每年销售超1.2亿元。目前,真金系列产品已形成燃气热水器、燃气灶具、吸油烟机、保洁碗柜四大系列近150个品种的厨房小家电产品。产品畅销广东、广西、福建、海南等省市,已成为泛珠三角省市的知名厨卫品牌 。在主要经营市场保持前五名的销售业绩 ,市场占有率较高。随着公司不断的发展和壮大 ,我司已经确定以广东为公司总部,建立泛珠三角区域为核心的销售体系,并争取在年内建立分公司式省级代理的销售模式 ,开拓华东、西南、东北等市场 ,初步形成华南、华东、西南、东北等全国市场的布局。届时,计划年销售额将达到4亿元,打造成为全国知名的厨卫品牌。

广州真金厨卫电器售后服务中心提供:广州真金热水器维修,广州真金燃气灶维修,广州真金消毒柜维修,广州真金抽油烟机维修,24小时维修服务电话:020-22076800

关于我们

广州真金电器售后维修服务中心是真金集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州真金售后服务电话广州真金电器维修电话:020-22076800
广州真金售后维修中心服务项目: 广州真金热水器维修, 广州真金厨卫电器维修,
广州真金维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州真金售后维修服务中心蒂属真金电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过真金集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对真金电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的真金工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断真金存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 真金售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州真金售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买真金产品时,就已经被纳入了真金“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,真金时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,真金也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。真金“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。真金的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州真金售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找真金:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找真金:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找真金:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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