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开利电器维修服务中心
广州开利售后维修服务中心
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  开利简介

开利中央空调品牌介绍
  1902年威利斯·开利博士发明了世界上第一套科学空调系统,从此开创了一个革命性的行业,改变了人们的生活、工作和娱乐方式,1915年开利公司正式在纽约成立。开利公司在业界享有“全球空调专家”的美名,已拥有几千项空调专利技术,开利公司已经成为全球最大的暖通空调和冷冻设备供应商,也是能源管理和可持续楼宇服务的全球引领者。

开利中央空调荣誉(2007—2009)

2007年 中国建筑节能年度影响力企业十大国际品牌
2007年 美国环保署“最佳同温层臭氧保护奖”
2008年 中国设计师网“中国设计师最信赖十大外资品牌”
2008年 慧聪网“空调制冷行业十大国外品牌”
2008年 年度中国最佳联络中心
2009年 中国企业社会责任领袖奖
2009年 慧聪网“商用空调十佳国外品牌”
2009年 年度中国最佳联络中心

舒适100网开利中央空调综合评点
  开利的发展几乎伴随着空调的发展历程,可以说空调的发展历史就是开利的历史,开利中央空调有着丰富的历史底蕴和技术沉淀,在空调行业创下过无数第一,在2009年经济危机下依然保持强劲销售业绩,600亿元的销售额让开利再度成为销量最好的中央空调品牌,开利中央空调作为中央空调水系统与特灵、约克、麦克维尔并驾齐驱,开利中央空调在中国市场也是纵横驰骋,北京人民大会堂、上海东方明珠电视塔、上海金茂大厦、广州奥林匹克体育场、陕西历史博物馆均为开利杰作。

 

关于我们

广州开利电器售后维修服务中心是开利集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州开利售后服务电话广州开利电器维修电话:020-22076800
广州开利售后维修中心服务项目: 广州开利空调维修,
广州开利维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州开利售后维修服务中心蒂属开利电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过开利集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对开利电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的开利工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断开利存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 开利售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州开利售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买开利产品时,就已经被纳入了开利“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,开利时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,开利也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。开利“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。开利的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州开利售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找开利:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找开利:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找开利:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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