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家丽雅电器维修服务中心
广州家丽雅售后维修服务中心
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  家丽雅简介
中山市家丽雅燃气电器有限公司位于广东省,座落于美丽的中山市中心城区石岐民营科技园,创建于一九九五年五月(原为中山市家丽雅电器有限公司),公司以生产、销售:燃气炉具、消毒柜、抽油烟机、热水器(燃气热水器、太阳能热水器、电热水器)、厨具、家用电器、电脑设备、装饰材料、整体厨柜和OEM产品等经营范围。是一家集设计研制、生产销售和完善售后服务于一体的燃具家用电器专业企业。公司占地面积25334平方米,配备产品总装生产线4条,玻璃加工生产线2条,年设计生产能力100万台,生产设施配套有大型气种配气室可配制全国各地气种,以及大型空压机和一批国内外先进的检测仪器设备。公司运输车队拥有大小车辆8台。组织架构设置七部三室全面规范管理。

“质量第一,用户至上,追求优质创新的产品和完美的服务。”是公司的质量方针。自公司成立以来,秉乘全新的经营理念和科技创新精神,利用自有资金运筹帷幄,产销量年年增长。

几年来公司先后获得多项殊荣:
1998年--2002年连续五年获得中山市“产品质量监检合格”企业;
1999年--2003年连续五年获得中山市“重合同守信用” 企业;
2000年获得石岐区“工业增幅突出贡献企业” ;
2001年中山市“产品质量信得过企业” ;
2002年广州市“十大商场百佳名牌诚信企业” ;“中山市科技民营企业”、“中山市诚信单位” 等称号,取得了“全国工业产品生产许可证”、
2004年获得国际标准“ISO9001:2000质量管理体系认证”、中山市“燃气燃烧器具安装维修资质企业”。

“办一流企业,出一流产品,创中国名牌,”是公司的发展宗旨,中山市家丽雅燃气电器有限公司是国内首家研制开发出嵌入式家用燃气炉具和带抗爆保护玻璃面板嵌入式炉具的厂家,为嵌入式燃气炉具在中国的应用和推广作出了重大贡献,同时也获得了丰硕成果,至今已拥有40多项国家专利发明和8项3C认证证书。而且公司一直坚持以高标准、高起点、高品质和高新科技领先的原则,依靠科技,不断拓展和创新,在国内同行业中产品一直处于技术领先的位置。公司被国家有关部门邀请参与《嵌入式家用燃气灶具GB16410-1996国家标准》制定工作以及建设部《家用燃气灶具用涂层钢化玻璃面板》行业标准。

“吸取科技精华,打造国际品牌。创新开拓,致诚服务。”是公司的经营理念。“家丽雅”系列产品,以其优质、美观和完善的售后服务赢得广大消费者的喜爱。在国内市场,家丽雅产品已在广东、海南、广西、湖南、湖北、江苏、四川、辽宁、北京、天津、上海、重庆、南京、大连、哈尔滨、沈阳、大庆、鞍山等省、市、自治区建立完善的销售网络。另外,不少的房地产商指定使用家丽雅产品配套安装在多个大型高尚住宅花园。在中国燃具行业"家丽雅"品牌已享誉大江南北,深受广大用户的青睐。家丽雅公司现正进一步规划和调整经营策略,加快扩展基础建设,扩大生产经营规模,吸收更多的科研技术人才和管理人才,大力拓展国内、国外市场,秉承公司科技创新的发展理念,不断提升客户满意度为质量目标,以优质的产品和诚信经营的宗旨,把“家丽雅”品牌做大做强。使之成为中国燃具行业上的一颗璀璨明珠。
关于我们

广州家丽雅电器售后维修服务中心是家丽雅集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州家丽雅售后服务电话广州家丽雅电器维修电话:020-22076800
广州家丽雅售后维修中心服务项目: 广州家丽雅热水器维修, 广州家丽雅厨卫电器维修,
广州家丽雅维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州家丽雅售后维修服务中心蒂属家丽雅电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过家丽雅集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对家丽雅电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的家丽雅工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断家丽雅存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 家丽雅售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州家丽雅售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买家丽雅产品时,就已经被纳入了家丽雅“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,家丽雅时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,家丽雅也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。家丽雅“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。家丽雅的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

盛达娱乐“三有”服务
1.有疑问找家丽雅:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找家丽雅:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找家丽雅:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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