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欧意电器维修服务中心
广州欧意售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
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  欧意简介
 欧意电器有限公司是以从事生产和销售家用电器和厨卫电器为主的现代化企业,公司座落在美丽的珠江三角洲腹地-----广东中山,目前,欧意电器拥有占地面积近20万平方米的现代化厂房,装备了数百台先进生产设备和20条来自德国的现代化高科技生产线,并配备了独立的国家级研发中心、检测中心、寿命实验室。已形成吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、燃气热水器、电热水器、浴霸、集成吊顶等系列产品为主的7大系列几百个品种,年生产规模超过200万台
随着企业的迅速发展,原有的广东中山生产基地生产规模已不能满足企业的发展需求,为此,广东欧意电器投入巨资,在浙江建立大规模的生产基地,成立了浙江欧意电器有限公司,并且在世界金融中心上海,汇聚了厨卫行业顶尖的技术研发人才,成立欧意上海研发中心,广东、浙江、上海三大基地,联手打造了欧意这艘厨卫行业航空母舰。 
    欧意电器秉承“德才兼备,赢得人才,就赢得了未来”的企业理念,引进和培养了一支专业化、高素质、勇于创新的营销管理及技术精英队伍,公司目前拥有高级研发人员50余名,普通研发人员、品管工程师近百名,在职员工总人数达到2000人,其中大专以上学历员工占比超过40%,平均年龄在30岁左右。   

      欧意电器以品牌战略为导向,以技术创新为根基,紧跟国际厨卫电器发展新潮流,采用国际领先技术,以每月10款的研发速度,不断推出更环保、更节能、更精巧的高品质产品。同时凭借强大的技术优势实现产品的持续创新,以品牌影响力带动市场的快速增长,以产品线的拓宽和产业链的有机延伸促进企业迅速、稳步扩张,以资源的有效整合和管理机制、管理素质的全面提升构筑高效的企业管理平台,持续提升欧意电器的市场竞争力。 
   时至今日,欧意电器产品已遍布全国各省、自治区、直辖市,一级代理商达到200多家,形成了以1500余个销售终端为主力的强大营销网络;同时,产品远销中东、欧美、非洲、南太平洋等几十个国家和地区,并获得多项国际权威认证,一举成为国内厨卫电器行业出口创汇的黑马。 
  作为专业厨卫电器制造商,“品质取胜”是欧意品牌成功的法宝。严格的品质控制是质量过硬的保证,欧意电器的每台产品出厂前都经过严格的检测,产品开箱合格率达到99.9%。率先在行业内通过国家3C认证、ISO9001:2000质量管理体系认证,获得中国驰名商标、中国节能产品认证、中国环保产品认证、银行黄金客户、热心教育事业优秀企业等社会、政府荣誉称号。 
关于我们

广州欧意电器售后维修服务中心是欧意集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州欧意售后服务电话广州欧意电器维修电话:020-22076800
广州欧意售后维修中心服务项目: 广州欧意厨卫电器维修, 广州欧意消毒柜维修,广州欧意煤气灶维修,广州欧意抽油烟机维修
广州欧意维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州欧意售后维修服务中心蒂属欧意电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过欧意集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对欧意电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的欧意工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断欧意存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 欧意售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州欧意售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买欧意产品时,就已经被纳入了欧意“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,欧意时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,欧意也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。欧意“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。欧意的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州欧意售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找欧意:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找欧意:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找欧意:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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