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康宝电器维修服务中心
广州康宝售后维修服务中心
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  康宝简介

    广东康宝电器有限公司坐落于美丽富饶的珠江三角洲腹地——素有“中国家电之都”之称的广东省佛山市顺德区杏坛镇,公司注册资金6500万港币,厂区面积40多万平方米,员工3000多人。1988年1月,康宝成功研制出世界第一台消毒柜,并于当年8月18日正式成立广东康宝电器有限公司,现已发展成为全球著名的消毒碗柜制造基地和五金制品出口基地。

    康宝是消毒柜的发明者,康宝也是消毒柜行业里的龙头企业。康宝消毒柜能有效杀灭肝炎病毒、大肠杆菌和金黄色葡萄球菌等肠道传染性病毒,并能彻底杀灭乙肝病毒、禽流感病毒、手足口病病毒,杀菌率高达99.99%。20多年来,康宝消毒柜在国内外市场占有率、销售量一直遥遥领先,康宝已成为全球著名的消毒柜研发生产基地,享有“世界消毒柜王国”、“消毒柜大王”的美誉。

    20多年来,康宝取得了累累硕果:1998年,康宝被评为“广东省著名商标”,2005年9月,康宝消毒柜荣获“中国名牌”产品殊荣,2008年3月,康宝商标被国家商标总局认定为“中国驰名商标”,2008年7月,康宝荣获“中国消毒碗柜行业标志性品牌”称号。

    新世纪,再创辉煌。康宝立志成为厨卫电器新健康主义的领导者,以消毒柜为核心,实行战略性扩张,成立了消毒柜、烟机灶具、热水器、小家电、五金加工、保温瓶、微波炉、汽车配件等事业部,具备年产消毒柜400万台、燃气灶180万台、吸油烟机150万台、热水器120万台、微波炉100万台、电磁炉100万台的制造能力,拥有国家专利的智能家居系统。此外,在积极拓展国内厨卫市场的基础上,公司生产的各种烤炉、烤箱、微波炉等产品也远销美国、澳大利亚、英国等国,国内外市场发展前景远大。随着公司五金加工生产规模的不断扩展,公司已成为世界著名的五金加工基地,受到越来越多五金制造企业的关注。此外,康宝还在厨卫家电、五金加工的基础上,不断延伸新的制造领域,逐渐形成了汽车配件制造的第三产业。2008年,公司又积极进军钢结构加工产业,并取得良好的经营效益。经过二十二年的发展,康宝已逐渐形成“主力家电产业,稳步发展五金产业,加速钢结构和汽配产业”的发展思路,争取实现“四驾马车,并驾齐驱”的发展格局。

    今天的康宝,已在全国建立了2000多个终端,500个售后服务网点,康宝的产品进入了千家万户。近年来,康宝出口业发展十分迅速,康宝产品远销欧美、日韩、澳大利亚、新西兰及东南亚等60多个国家和地区,康宝产品和品牌得到了全球消费者的青睐和好评。

    面向未来,康宝人将秉承“开拓、创新、拼搏、奋进”的企业精神。坚持以人为本的发展理念,树立科学发展观,拓宽渠道,狠抓管理,精益求精,科学经营,为把康宝创建成为世界级的中国企业而不懈奋斗!

关于我们

广州康宝电器售后维修服务中心是康宝集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州康宝售后服务电话广州康宝电器维修电话:020-22076800
广州康宝售后维修中心服务项目: 广州康宝热水器维修, 广州康宝厨卫电器维修, 广州康宝消毒柜维修,广州康宝煤气灶维修,广州康宝抽油烟机维修
广州康宝维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州康宝售后维修服务中心蒂属康宝电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过康宝集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对康宝电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的康宝工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断康宝存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 康宝售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州康宝售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买康宝产品时,就已经被纳入了康宝“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,康宝时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,康宝也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。康宝“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。康宝的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州康宝售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找康宝:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找康宝:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找康宝:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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