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厦华电器维修服务中心
广州厦华售后维修服务中心
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  厦华简介

厦华电子公司创立于1985年12月19日,1995年2月“厦华电子”A股在上海证券交易所挂牌上市,股票代码600870,系中国最大的彩电出口企业之一。
        长期以来,厦华实行主营业务聚焦战略,专注于朝阳产业——彩电业的做专、做强、做大,矢志成为“国际领先的电视设计、制造与整合服务商”(DMS)。作为国家级“创新型企业”和国家重点高新技术企业,厦华现拥有1个国家级技术中心、1个博士后科研工作站、1个通过CNAS认可的国家级电子产品检测中心,能同步自主开发全球各主要制式和标准的数字电视并实现产业化,是中国数字高清电视等数十个国家、行业标准的主要起草制订者。目前,厦华行销服务网络遍及美国、日本、澳洲、欧洲、南非、南美洲、东盟、中东以及中国台湾、香港等世界五大洲119个国家和地区。如今,厦华电子已不再是单纯的出口型企业,其“走出去”战略已升级进入以产品为先导,自有品牌、技术、管理、制造、服务、知识产权、法律、风险管控以及社会责任履行等多方位输出的高层次国际化经营阶段。
盛达娱乐官网,盛达彩票包修规定:
     厦华牌彩电(XOCECO、PRIMA牌),自购机之日起,在国家“三包”有效期内,消费者持有效购机发票和产品包修凭证,可获得我司当地技服中心和我司当地授权的各特约维修服务部免费包修服务(仅限国内销售的产品,方可享受此条款。销售时特殊约定的,不在此服务范围内)。 广州厦华电视维修电话:020-22076800
     1、显象管系列彩电:整机包修“一年”(含附件),主要五大器件指显象管、高频头、集成电路、行输出变压器、开关变压器保修“三年”。
     2、平板系列彩电:整机包修“一年”,平板电视显示屏从07年5月1日后屏保三年,屏是主要部件,详见保修卡。
     3、整机性能故障7天内包退,15天内包换,7年安全期限维护。
备注:随机赠送的礼品以产品附件内的包修凭证和包修条款由礼品制造商负责包修

广州厦华电视售后服务换机规定 :
     1、凡购买厦华牌彩电(XOCECO、PRIMA),自产品售出之日起 15日内,确属产品质量问题而出现性能故障的,消费者可持原始发票到原销售点选择 换机或维修
     2、在国家 “三包”有效期内,若一年内修理二次以上仍不能正常使用的产品,责任属本公司技服中心或我司授权的特约维修部维修过的,经本公司核实确属产品质量问题出现的主要性能故障,消费者可持多次的维修单据和原始发票向原销售点要求免费更换同型号产品。若无同型号产品,可选择调换本公司其它型号产品并补差价办理换机(差价计算方法以本型号目前市场零售价对应换机型号的现行市场零售价补差)。
     3、在国家"三包"有效期内,因本公司未供应零配件,自送修之日起超过90天以上未能维修好的,消费者可持维修单据和原始发票向原销售点要求免费更换同型号产品

关于我们

广州厦华电器售后维修服务中心是厦华集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州厦华售后服务电话广州厦华电器维修电话:020-22076800
广州厦华售后维修中心服务项目: 广州厦华电视维修,
广州厦华维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

盛达娱乐官网,盛达彩票蒂属厦华电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过厦华集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对厦华电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的厦华工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断厦华存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 厦华售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

盛达娱乐官网,盛达彩票 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买厦华产品时,就已经被纳入了厦华“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,厦华时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,厦华也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。厦华“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。厦华的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州厦华售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找厦华:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找厦华:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找厦华:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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