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阿里斯顿电器维修服务中心
广州阿里斯顿售后维修服务中心
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  阿里斯顿简介

1996年,阿里斯顿热能集团投资五千万欧元在中国无锡独资成立了默洛尼(中国)有限公司,引进了欧洲最先进的热水器流水线,当年便完成销售15万台,在随后的几年里,阿里斯顿独创的钛金内胆技术深入人心,阿里斯顿电热水器销售量年均增长率都在30%以上,1998至2001年,阿里斯顿电热水器的市场占有率都位居全国第一,截至2003年,阿里斯顿电热水器用户数量已突破三百万。

阿里斯顿热能集团不断将欧洲先进的供暖和热水产品引进中国市场,先后在中国推出了燃气壁挂采暖炉、快速式燃气热水器、太阳热水器、中央热水器等产品,凭借集团强大的研发能力,过硬的质量,可信的品牌和完善的服务,阿里斯顿的各个系列产品均很快在中国打开市场,其中燃气壁挂采暖炉在推向中国四年后,便占据了市场的第一位。

在中国取得成功的同时,阿里斯顿热能集团承诺扎根中国,长期发展。2002年阿里斯顿热能集团在中国成立了亚太热力技术研发中心,与此同时集团对中国增资达2000万欧元,第二期厂房竣工,中国成为阿里斯顿热能集团在全球战略体系中重要的生产、研发基地和最重要的市场。每年阿里斯顿在中国的供暖和热水产品的产量达到100多万台,产品返销至包括欧洲在内的众多市场。2006年阿里斯顿热能集团又增资建设第三期厂房,并于2007年完工。

阿里斯顿热能集团一直关注着中国的节能环保事业的发展。近几年来,随着中国经济发展和文明的进步,人们越来越认识到同人类生存环境的和谐发展和可持续发展的重要性。作为欧洲热暖技术的领先企业,阿里斯顿热能集团一直站在推动社会可持续发展和环保事业的最前列,并且不断致力于推动中国环保事业的发展。阿里斯顿热能集团在其最早推向中国市场的电热水器中就采用了众多节能环保的技术,其中包括特厚无氟聚氨酯保温层、“Z”型高效加热管、高灵敏度感温器、智能定时加热等等,旨在提高能源利用率,减少对环境的污染。

1990年 将欧洲流行的电热水器引入中国市场,阿里斯顿电热水器逐渐热销。
1996年 在中国无锡投资5000万欧元,建立默洛尼(中国)有限公司。生产和销售阿里斯顿电热水器、燃气热水器,发热管和温控器等产品。阿里斯顿产品风靡中国市场,阿里斯顿电热水器多次获得中国市场占有率第一,累计销售量超过三百万台,阿里斯顿独创的钛金内胆技术深入人心。
2001年 在中国成立工程销售部,并引进了阿里斯顿燃气壁挂采暖炉、商用热水器、大型锅炉等产品,并赢得北京、上海、天津、济南、青岛、西安等多个标志性工程,目前,阿里斯顿燃气壁挂炉累计挂炉量已超过3万台,市场占有率位列前茅。
2002年 对中国增资达2000万欧元,第二期厂房竣工,新厂房用于引进壁挂锅炉生产线和专用零配件生产。
2002年 在中国无锡成立了全球第二个热力技术研发中心。
2003年 在中国推出全系列的供暖和热水产品,为中国消费者提供全面温暖,产品包括电热水器,燃气热水器,中央热水器,太阳热水器,壁挂采暖炉,落地锅炉等,成为中国市场唯一一家可以提供全系列供暖和热水产品选择的企业。
2004年 筹建第三期厂房。家用壁挂炉市场占有率第一。
2006年 增资1000万欧元建设第三期厂房。在中国推出代表全球领先技术、国际节能环保要求的商用供热品牌ELCO。

2009年

默洛尼集团(MTS Group)从2009年起更名为阿里斯顿热能集团(Ariston Thermo Group)。默洛尼卫生洁具(中国)有限公司更名为阿里斯顿热能产品 (中国)有限公司。

关于我们

广州阿里斯顿电器售后维修服务中心是阿里斯顿集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州阿里斯顿售后服务电话广州阿里斯顿电器维修电话:020-22076800
广州阿里斯顿售后维修中心服务项目: 广州阿里斯顿热水器维修,
广州阿里斯顿维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州阿里斯顿售后维修服务中心蒂属阿里斯顿电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过阿里斯顿集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对阿里斯顿电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的阿里斯顿工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断阿里斯顿存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 阿里斯顿售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州阿里斯顿售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买阿里斯顿产品时,就已经被纳入了阿里斯顿“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,阿里斯顿时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,阿里斯顿也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。阿里斯顿“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。阿里斯顿的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州阿里斯顿售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找阿里斯顿:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找阿里斯顿:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找阿里斯顿:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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