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新飞电器维修服务中心
广州新飞售后维修服务中心
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  新飞简介
新飞科技中心大楼及公司大门外貌

河南新飞电器有限公司是以冰箱、冷柜、空调为主导产品的现代化白色家电制造企业,中国最大的绿色冰箱生产基地,中国冰箱、冷柜行业前两强。因出色的无氟与节能技术而被公认为中国家电绿色品牌

新飞销售大楼外貌
。自1984年建立以来,经过二十多年的发展,新飞已发展成为拥有1个中国驰名商标和2个中国名牌产品的中部六省首家进出口免验企业,产品远销全球50多个国家和地区。近年来新飞的经营业绩突飞猛进,产销量、利润等主要经济指标连年呈两位数递增,成为同行业效益最好,发展最快、最稳健的企业之一。

 

党和国家领导人多次视察新飞,对新飞的发展给予充分肯定。2005年8月19日,胡锦涛总书记亲临新飞公司考察。胡总书记充分肯定了新飞的成绩,对新飞寄予厚望,并寄语新飞“四个一流”。他说:“增强自主开发能力,拥有自主知识产权,是企业生存和发展的关键。企业要有一流的效益、一流的管理、一流的产品,就要有一流的人才。抓住人才这个关键,企业就一定能不断发展壮大。”党和国家领导人江泽民、吴邦国、李长春、李克强、曾庆红等也曾先后到新飞视察,均对新飞的发展给予高度的评价。
胡锦涛同志视察新飞

2005年8月19日,胡锦涛总书记亲临新飞公司考察。胡总书记充分肯定了新飞的成绩,对新飞寄予厚望
(左图)

 
江泽民同志视察新飞

1991年2月6日,江泽民同志亲临新飞视察,对新飞所取得的成绩给予了充分的肯定和赞扬。
(左图)

 吴邦国同志视察新飞

2006年11月17日,中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长吴邦国再次莅临新飞视察,希望新飞能够坚持科学发展,不断创新,进一步把企业做大做强。(上图)

新飞注重科技队伍建设和企业技术创新。新飞国家级技术中心已发展壮大为三个研究所、一个国家级实验室和一个产品创新与设计中心、企业博士后科研工作站、西安交大新飞节能技术研究所和工业设计所等校企产学研全面合作的完整技术创新体系,各类专业人才1800多名,专职技术开发人员400多名,中高级职称200多名,硕士60多名,博士9名,形成了一支实力卓越的创新团队。而新飞通过与西安交通大学、郑州大学等知名学府在人才培养、技术创新成果共享等产学研全方位的合作,为新飞的技术创新注入新鲜血液,增添新的动力;新飞并通过起草我国乃至世界首个《杀菌电冰箱标准》,成为中国标准化协会标准,开启了中国健康保鲜冰箱的新纪元。2009年4月,新飞首家批量上市的0.26度超节能冰箱代表了当今节能技术最高水平,新飞始终走在中国制冷业环保节能的前列。
关于我们

广州新飞电器售后维修服务中心是新飞集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州新飞售后服务电话广州新飞电器维修电话:020-22076800
广州新飞售后维修中心服务项目: 广州新飞冰箱维修,
广州新飞维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州新飞售后维修服务中心蒂属新飞电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过新飞集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对新飞电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的新飞工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断新飞存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 新飞售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州新飞售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买新飞产品时,就已经被纳入了新飞“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,新飞时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,新飞也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。新飞“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。新飞的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州新飞售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找新飞:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找新飞:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找新飞:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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