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金羚电器维修服务中心
广州金羚售后维修服务中心
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  金羚简介

  金羚电器有限公司是一家拥有近30年专业生产家用洗衣机经验的大型家电企业。由世界知名的电器制造商意大利Candy集团和中国著名的洗衣机生产企业金羚集团江门市洗衣机厂合资组建。金羚电器有限公司具有年产洗衣机200万台的生产能力。

  金羚电器有限公司现有员工千余人,拥有一大批中高级技术人才,公司坚持“以人为本,唯才是举”的人才战略,广纳贤士,引进和培养大批中高级科技、管理和营销英才,使企业发展与时共进。

  金羚电器有限公司一直以市场为导向,走科技兴厂的道路,坚持“创新者生,守旧者死”的开发方针,不断率先推出国内先进的家电新技术。80年代,在全国首家研制成功自动型洗衣机,获得“潮流自动化,金羚第一家”的美誉。此后,又率先推出国内先进的洗衣机新技术,如低噪音超静、自动投放洗衣粉、单按键控制、模糊控制等。承担完成国家“八五”重点技术开发项目《模糊控制技术在洗衣机上的应用》,获1999年国家科技进步三等奖;研制出变频洗衣机、网络智能洗衣机等,产品先后通过了CB、CE、SASO、CSA、SAA 等国外认证,技术水平处于国内行业内领先地位。
  金羚电器有限公司一直非常注重产品质量,建立了高水平的产品测试计量中心和完善的质量管理体系,以领先的科技、可靠的质量和优良的服务,赢得了顾客的信赖和支持,公司发展成绩斐然:

1979年 中国第一台自动型洗衣机在金羚诞生;
1985年 研制出金羚牌全自动洗衣机;
1988年 产值、销售额首次超过亿元;
1990年 金羚牌洗衣机荣获国家优质产品奖;
1991年 研制出中国第一台超静型洗衣机;
1992年 进入“中国500家最大工业企业及行业50家评价”排序,位于“中国500家最佳经济效益工业企业电气机械制造业第11名”、“洗 衣机行业第1名”;
1993年~1995年 先后获得“中国轻工业企业200强”、“日用电器制造行业前100强”、“中国500家最大电气机械及器材制造企业”的殊荣;
1994年 研制出中国第一台有自主知识产权的模糊控制全自动洗衣机;
1996年 通过ISO9000质量体系认证;开发出单按键控制洗衣机,独家拥有专利产品“数码一键通”;
1996年 通过美国UL安全认证;
1997年 通过国家日用电器监督检测中心7300次无故障运行测试,创造了洗衣机无故障运行最长记录;
1998年 制订“模糊控制洗衣机技术标准”,作为国家标准在全国实施;
2000年 荣获洗衣机行业唯一一家“全国用户满意企业”称号;
2001年 全国第一批荣获“国家质量免检产品”称号和“中国名牌产品”称号;
2002年 研制出臭氧杀菌消毒洗衣机,健康生活,从洗衣做起;
2003年 金羚洗衣机系列产品全部通过3C认证;荣获由保护消费者基金会颁发的“保护消费者杯”;
2004年 被推选为“中国市场产品质量用户满意 消费者首选第一品牌”;再次荣获“中国名牌产品”称号,“国家质量免检产品”资格;
2005年 荣获“中国消费者(用户)十大满意品牌”“中国家电十大影响力品牌”;
2006年 荣获家电协会颁发的“最佳节能奖”和“工业设计潜质奖”,被中国保护消费者基金会推介为“全国消费市场重点推介品牌”;
2007年 自2001年以来第三次荣获“国家质量免检产品”资格;                            2008年 通过ISO14000环境管理体系认证。

  金羚电器有限公司将继续为顾客提供满意的产品和服务,为人们创造更完美更贴心的生活享受。

关于我们

广州金羚电器售后维修服务中心是金羚集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州金羚售后服务电话广州金羚电器维修电话:020-22076800
广州金羚售后维修中心服务项目: 广州金羚洗衣机维修,
广州金羚维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州金羚售后维修服务中心蒂属金羚电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过金羚集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对金羚电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的金羚工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断金羚存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 金羚售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州金羚售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买金羚产品时,就已经被纳入了金羚“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,金羚时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,金羚也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。金羚“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。金羚的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

盛达娱乐官网,盛达彩票“三有”服务
1.有疑问找金羚:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找金羚:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找金羚:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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