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樱花电器维修服务中心
广州樱花售后维修服务中心
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  樱花简介
      樱花卫厨(中国)股份有限公司成立于1994年,由台湾卫厨行业第一品牌樱花主导投资,致力于生产“樱花”整体厨房、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、保洁柜、水槽、燃气热水器、电热水器、龙头、浴霸众多厨卫产品。

      自成立之日起,樱花就恪守“以满足消费者权益为依归”的经营宗旨,不断创新突破,让越来越多人的生活梦想成为现实。樱花创新推出“免拆洗”吸油烟机,并有坚持了32年的“永久免费送油网”服务,让每一个用户都能永久享受免拆洗。在热水器领域,樱花将燃气热水器和电热水器的高效、节能、安全、环保全部实现,更有坚持了24年的“永久免费安全检查”服务,把安全保障送到用户家中。此外,樱花燃气灶、消毒柜、水槽、龙头、浴霸等产品,都以卓越品质畅销市场。

      整体厨房,是樱花的另一个开创性产品,樱花所提出的“整体优化解决方案”,通过1对1厨房需求顾问VIP服务,为你度身打造理想的整体厨房。2008年,樱花投资1亿多元,建成面积2万平方米的现代化整体厨房生产基地,其厂区设计规划、机器设备投入、环境保护要求、资讯管理平台在行业内都是首屈一指,因此被建设部评选的“整体厨房标准化示范基地”。

      32年的不懈努力,让樱花成为卫厨界的知名品牌,目前樱花已在全国设立了60多家直属分公司,密植1000多家专业服务中心,并建立SIS(Service Information System)服务体系,以“创新、品质、服务”的经营理念,为消费者带来全系列的现代卫厨精品。与此同时,樱花不仅通过了ISO-9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及3C等各类认证;并凭借规范的管理模式、先进的经营理念荣获江苏省“外商投资先进技术企业”和“高新技术企业”荣誉称号;更连续12年荣获昆山市“最佳外商投资企业”和“十大纳税企业”荣誉称号。此外,樱花吸油烟机是“江苏名牌产品”,并荣获中国质量认证中心“节能产品”和“环保产品”双认证;燃气热水器是久负盛名的“中国名牌产品”;电热水器首批获得中国质量认证中心“节能产品”认证;整体厨房是“全国最具质量保证十大品牌”、“江苏省消费者协会推荐商品”。

      在全面提升消费者生活品质的大环境下,卫厨行业前景广阔,樱花必将以更大的真诚和执着,以满足消费者权益为依归,处处为消费者着想,为消费者创造完美的卫厨生活而努力。
      樱花,我们为你想得更多!
关于我们

广州樱花电器售后维修服务中心是樱花集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州樱花售后服务电话广州樱花电器维修电话:020-22076800
广州樱花售后维修中心服务项目: 广州樱花热水器维修, 广州樱花厨卫电器维修, 广州樱花消毒柜维修,广州樱花煤气灶维修,广州樱花抽油烟机维修
广州樱花维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州樱花售后维修服务中心蒂属樱花电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过樱花集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对樱花电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的樱花工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断樱花存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 樱花售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州樱花售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买樱花产品时,就已经被纳入了樱花“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,樱花时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,樱花也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。樱花“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。樱花的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州樱花售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找樱花:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找樱花:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找樱花:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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