返回首页
格兰仕电器维修服务中心
广州格兰仕售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
加入收藏
/manage/editer/UploadFile/201081912053138.swf
  格兰仕简介



     格兰仕集团是一家世界级综合性白色家电品牌企业。自1978年创立至今,格兰仕由一个7人创业的乡镇小厂发展成为拥有近5万名员工的跨国白色家电集团,是中国家电业最具影响力的龙头企业之一。在百届交易会期间,国家商务部网站上公布的一份针对“中国制造企业品牌知名度”的调查报告中,格兰仕品牌在外商最喜欢的中国品牌中,名列第一。

    作为中国制造的杰出代表,格兰仕与中国改革开放同龄,其过去30余年实践中稳健成长、发展和壮大的历史,是中国改革开放成功推进的一个企业标签:在第一个10年里,格兰仕荒滩创业,创出了一个过亿元的轻纺工业区;在第二个10年里,格兰仕从轻纺业转入微波炉业,是中国首批转制成功、建立现代企业制度的乡镇企业之一,并迅猛赢得微波炉世界冠军;在第三个10年里,格兰仕开始打造一个以微波炉、空调、冰箱、洗衣机、生活电器为核心的跨国白色家电集团。 

    多年来,格兰仕坚持自主创新,每年投入的研发经费占到企业销售额的5%,早已全面掌握微波炉、空调等白色家电的核心技术和核心自我配套能力,自主研制的磁控管、压缩机、变压器、电工线材等核心元器件都达到国际领先水平,自主开发的全能型光波微波炉、高能效光波空调、具有发芽煮饭功能的芽王煲等创新产品成为全球家电市场风向标。  
      

     2009年,在全球金融危机的重大挑战和考验下,格兰仕集团及时果断地实施“积极进攻”战略,集团全年销售收入实现同比增长30%。格兰仕微波炉中国市场销量同比增长突破60%,海外市场出口量整体增长12%,最高日产量突破10万台。格兰仕空调年度产销量同比增长35%,其中内销同比激增254%,成为行业同比增幅最高的品牌。格兰仕生活电器延续2008年的增长势头,电烤箱、电饭煲、电磁炉等多品项领先,电烤箱产销量世界第一,出口整体增长60%。作为格兰仕新的支柱产业,以冰箱、洗衣机为核心产品的日用电器内外销均呈几何级数增长;面对全球市场供不应求的局面,2009年9月份,格兰仕斥巨资扩建包括年产400万台冰箱、350万台洗衣机、100万台洗碗机的白电新基地,全部建成之后,这里将是亚洲最具规模单体冰箱洗衣机制造基地。”。 

    目前,格兰仕在中山、顺德的白色家电制造基地已经处于国际领先水平,同时拥有全球规模最大的微波炉研发、制造中心,以及全球最大规模的家用空调制造基地。除了在中国内地,格兰仕还在美国、韩国等海外市场设立了研发中心,在中国香港、加拿大、墨西哥设立了分公司,在韩国、美国、法国、英国、俄罗斯、西班牙等国家设有商务分支机构,在全球170多个国家和地区拥有上万个分销网点,在世界范围内和200多家跨国公司进行经贸合作。随着全球市场和业务板块的持续扩张,格兰仕还计划向东南亚、南美、东欧等地拓展全球制造网络。 

    伟大,在于创造。伟大的时代,孕育伟大的企业。2010年,格兰仕已经全面启动了“综合性、领先性白电集团战略”,并选择以低碳发展推进优势家电产业升级转型,立志打造全球领先的综合性白色家电品牌,与时俱进造福世界百姓。

关于我们

广州格兰仕电器售后维修服务中心是格兰仕集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州格兰仕售后服务电话广州格兰仕电器维修电话:020-22076800
广州格兰仕售后维修中心服务项目: 广州格兰仕空调维修, 广州格兰仕冰箱维修, 广州格兰仕洗衣机维修, 广州格兰仕厨卫电器维修, 广州格兰仕消毒柜维修,广州格兰仕煤气灶维修,广州格兰仕抽油烟机维修
广州格兰仕维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州格兰仕售后维修服务中心蒂属格兰仕电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过格兰仕集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对格兰仕电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的格兰仕工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断格兰仕存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 格兰仕售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州格兰仕售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买格兰仕产品时,就已经被纳入了格兰仕“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,格兰仕时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,格兰仕也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。格兰仕“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。格兰仕的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

盛达娱乐“三有”服务
1.有疑问找格兰仕:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找格兰仕:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找格兰仕:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
盛达娱乐官网,盛达彩票 广州家电维修网 广州家电配件网 广州360家电维修 盛达娱乐 盛达娱乐
Copyright  ©  2010  广州格兰仕电器维修服务中心  All Rights Reserved.
报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
地址:广州天河区体育东路六运二街31号首层     粤ICP备08186361号  
返回首页