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月兔电器维修服务中心
广州月兔售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
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  月兔简介
月兔电器集团有限公司创建于1981年,1986年开始生产家用空调器,是国内最早生产空调器的厂家之一。月兔工业园区坐落在温州经济开发区滨海工业园区,园区共占地330亩。8万平方米的生产车间,五条总装生产流水线及辅助配套设备、1台·套/7秒的流速、年产300万台/套的现代化空调器研发制造中心现已建成投产。 
      
月兔集团总部月兔集团通过ISO9001国际质量管理体系认证,产品取得国际CB、CE、EMS及GS等认证,2002年顺利完成了CCEE证书向CCC证书转换的工作,这些权威的国际认证为企业的发展和市场国际化奠定了可靠的基础。 
  月兔空调吸取世界先进技术,结合各地气候、消费习惯、环保要求等特点,辅以CAD设计技术特点,开发生产了制冷(热)量从5500BTU /H540000BTU /H,适用于不同电压、频率的整体窗口式、分体挂壁式、分体立柜式、分体嵌入式等家用空调器及家用中小型中央空调器、汽车空调器等系列高品质空调器。在技术上,成功开发了能满足欧洲最新的家电环保要求无氟环保空调器,以及达到欧洲节能A 级标准、中国1级节能标准的高能效节能空调;在其他方面,零下30℃环境下使用的低温空调器、直流变频系列空调器、家用商用中央空调等及智能除霜技术等都走在了世界空调器技术进步的前列。 
  温州月兔电器集团有限公司是温州市重点骨干企业,企业与产品曾多次获得省、市、国家各项荣誉,月兔牌空调器是温州名牌产品、浙江省著名商标。月兔空调产品出口已列浙江省家电行业前茅,主销欧洲发达国家,出口国家和地区已达60多个,同时国内市场也奠定了可靠的市场网络基础和忠诚的月兔空调消费群体,使月兔空调全球市场有个可持续增长的平台。 
  通过我们不断改善和完善市场运营体系,“诚心合作、信誉经营”,服务于商业伙伴,服务于市场、服务于消费者,为消费者提供更满意的产品,为商家创造更满意的市场环境,诚信双赢,是月兔集团孜孜不倦的奋斗目标。 
  2009年7月,被国家认定为高效节能产品,获得中国节能认证并获得国家高校节能空调专利
关于我们

广州月兔电器售后维修服务中心是月兔集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州月兔售后服务电话广州月兔电器维修电话:020-22076800
广州月兔售后维修中心服务项目: 广州月兔空调维修,
广州月兔维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州月兔售后维修服务中心蒂属月兔电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过月兔集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对月兔电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的月兔工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断月兔存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 月兔售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州月兔售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买月兔产品时,就已经被纳入了月兔“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,月兔时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,月兔也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。月兔“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。月兔的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

盛达娱乐“三有”服务
1.有疑问找月兔:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找月兔:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找月兔:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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