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乐华电器维修服务中心
广州乐华售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
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  乐华简介
广州数码乐华科技有限公司坐落于广州市科学城,是一家以研制、生产和销售彩电为主,拥有视盘机、音响、电子通讯设备、空调、冰箱、洗衣机、数码相机、显示器、电脑周边设备、小家电产品等研制、生产和销售资格,并提供相关技术咨询及其产品销售服务的综合性企业。
乐华品牌成立于1982年,自创立伊始就致力于科研创新和规模化经营,曾研制出中国第一台42英寸壁挂式等离子彩电及中国第一台纯平面彩电,曾经荣获政府和行业内多个奖项,产品远销国外90多个国家和地区。
1982年 乐华品牌创立;
1984年 引入松下生产线进行产能规模和质量水平的进一步提升;
1998年 研制成功中国第一台42英寸壁挂式等离子彩电及中国第一台纯平面彩电;
1999年 实现对欧、美、南非、澳洲等90多个国家和地区的出口, 彩电出口量居全国第一;
2000年 被评为“广州名牌产品”,同年销售额突破30亿元;
2003年5月28日 广州数码乐华科技有限公司在广州经济技术开发区注册成立,由TCL控股(BVI)有限公司与南方科学城发展股份有限公司共同投资兴办。广州数码乐华的主营业务是:研制、开发、生产、销售乐华系列彩电,并提供相关技术咨询及其产品售后服务。自成立以来,在TCL集团原多媒体电子产业研发、采购、制造、物流和服务强大平台之上,从彩电业务入手塑造乐华品牌的市场地位和影响力,并实现了彩电产业的迅猛成长:
2003年9月 全国成立10家分公司,开发客户近300个,累计实现销售近2亿元,开发客户近700个;
2004年 数码乐华获得TCL集团管理创新奖,累计销量突破100万台,客户数突破2000个;数码乐华成立两年来,实现市场占有率230%的快速增长,被国内权威市场研究机构中怡康评为“2004中国彩电市场最具成长性品牌”;
2005年10月9日 实现本年度累计销量100万台,历史累计销量突破200万台,年度总销量飙升至150万台,快速成长业绩创造了行业奇迹;全国共有26个销售分公司,精英员工队伍700余人,直发经销商3000家、销售网络覆盖全国;产品覆盖CRT、背投、液晶等10大系列计60多个型号。被人民日报社市场信息中心评为“中国消费者十大满意品牌”称号;
2006年 更被人民日报社市场信息中心评为“中国CRT彩电市场用户满意首选品牌”称号,得到了市场和政府的双重肯定。 
盛达娱乐 服务承诺 :
1. 中心城市24小时内上门服务,边远地区预约上门服务。
2. 广州统一的咨询、报修、投诉服务热线:020-22076800,提供365天热线服务。 整机及其主要部件“三包”有效期
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票和保修凭证享受免费维修服务,乐华彩电产品整机保修一年其主要部件保修三年
关于我们

广州乐华电器售后维修服务中心是乐华集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州乐华售后服务电话广州乐华电器维修电话:020-22076800
广州乐华售后维修中心服务项目: 广州乐华空调维修, 广州乐华电视维修,
广州乐华维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

盛达娱乐蒂属乐华电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过乐华集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对乐华电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的乐华工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断乐华存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 乐华售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

盛达娱乐 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买乐华产品时,就已经被纳入了乐华“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,乐华时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,乐华也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。乐华“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。乐华的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州乐华售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找乐华:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找乐华:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找乐华:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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