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美的电器维修服务中心
广州美的售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
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  美的简介
      创业于1968年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有三家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。

      1980年,美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。目前,美的集团员工13万人,旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外,美的集团还在国内的广州,中山,重庆,安徽合肥及芜湖,湖北武汉及荆州,江苏无锡、淮安及苏州,山西临汾,河北邯郸等地建有生产基地;并在越南、白俄罗斯建有生产基地。美的集团在全国各地设有强大的营销网络,并在海外各主要市场设有超过30个分支机构。

      美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

      美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%,90年代平均增长速度为50%。21世纪以来,年均增长速度超过30%。

      2009年,美的集团整体实现销售收入达950亿元,同比增长6%,其中出口额34亿美元。在“2009中国最有价值品牌”的评定中,美的品牌价值达到453.33亿元,名列全国最有价值品牌第六位。

      2009年8月,在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中,美的集团列第69位。2010年2月,在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司(Brand Finance)公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中,美的集团作为唯一的中国家电企业入选。

      在保持高速增长的同时,美的集团也为地方经济发展做出了积极贡献,从2002年至今上交税收超过150亿元。截至2010年2月,美的集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2亿元。

      展望未来,美的集团将通过持续稳健发展,打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团,到2015年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团并实现“再造一个美的”的战略目标。
关于我们

广州美的电器售后维修服务中心是美的集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州美的售后服务电话广州美的电器维修电话:020-22076800
广州美的售后维修中心服务项目: 广州美的空调维修, 广州美的冰箱维修, 广州美的洗衣机维修, 广州美的热水器维修, 广州美的厨卫电器维修, 广州美的消毒柜维修,广州美的煤气灶维修,广州美的抽油烟机维修
广州美的维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州美的售后维修服务中心蒂属美的电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过美的集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对美的电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的美的工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断美的存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 美的售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州美的售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买美的产品时,就已经被纳入了美的“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,美的时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,美的也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。美的“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。美的的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州美的售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找美的:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找美的:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找美的:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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