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樱奇电器维修服务中心
广州樱奇售后维修服务中心
服务热线:4oo-616-o166
盛达娱乐
  樱奇简介

宁波樱奇电器实业有限公司成立于1998年,同时创立“樱奇”品牌。专业从事研发、生产和销售吸油烟机、消毒柜、燃气灶、浴霸等厨卫电器和家用户外烤炉及户外取暖器系列产品。经过多年的建设和发展,樱奇已经成为国内知名的厨卫电器生产厂家之一,连续多年在厨卫行业市场中名列前茅。公司拥有占地面积6万多平方米的花园式格局厂区,4万多平方米国际化标准厂房,多条吸油烟机、燃气灶、消毒碗柜和浴霸,以及户外烤炉和户外取暖器等产品自动总装流水线,形成了规模化的厨卫产品生产基地和外贸出口产品生产基地,各类产品年生产能力达120万台套以上。

盛达娱乐理念:全心服务,超越期待

          樱奇公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),并设立服务咨询热线400-887-9977;为客户提供全方位及时服务。

 广州樱奇维修中心服务承诺:
       

 燃气灶  整机1年保修,点火控制器保修1年,终身服务。
 消毒柜  整机1年保修,终身服务。
 吸油烟机  整机1年保修,电机3年保修(自2009年9月1日实施),终身服务。
 电热水器  整机1年保修,电热管保修1.5年,内胆5年保修,终身服务。
 燃气热水器  整机保修1年,水箱保修2年,点火控制器保修1年,终身服务。


          下列情况不属于免费保修范围,但可实行收费修理:

                1、因用户使用、维护、保养不当造成损坏的;

                 2、非樱奇服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的

                 3、不能提供保修卡或购机有效凭证的,或购机有效凭证经涂改过的;

                4、在销售时注明不实行免费保修的产品;

                5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;

                6、超出国家规定和樱奇规定保修期的产品。

关于我们

广州樱奇电器售后维修服务中心是樱奇集团为完善其售后服务更好的服务广州用户而专设的维修点!
广州樱奇售后服务电话广州樱奇电器维修电话:020-22076800
广州樱奇售后维修中心服务项目: 广州樱奇热水器维修, 广州樱奇厨卫电器维修,
广州樱奇维修中心上门服务范围:
天河区,海珠区,越秀区,东山区,荔湾区,白云区,番禺区,芳村区,黄埔区,广州开发区

广州樱奇售后维修服务中心蒂属樱奇电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过樱奇集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对樱奇电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的樱奇工作效率达到最高,耗电量达到最低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得惠而浦贴心服务 ,工作人员可以迅速判断樱奇存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 樱奇售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。

广州樱奇售后维修服务中心 全程顾问式服务当消费者刚一开始考虑购买樱奇产品时,就已经被纳入了樱奇“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,樱奇时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,樱奇也已先行一步,让顾客的生活更臻完美。樱奇“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以400全国服务热线为中心,以51家分支机构、227家服务站、 630家特约服务网点和2200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。樱奇的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

广州樱奇售后服务中心“三有”服务
1.有疑问找樱奇:专人接听电话,受理电器故障有关咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找樱奇:无论您的电器有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找樱奇:对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。

              目前广州上门维修服务范围:        天河区、海珠区、越秀(东山)区、荔湾(芳村)区、白云区、黄埔区、番禺区、广州开发.
第一步:拨打服务电话  
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-22076800。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
 
第二步:预约服务时间  
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 
第三步:开机检查,预报费用  
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。   在我中心技师检测出故障原因,能够修复的情况下而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

第四步:认真排除故障  
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。  

第五步:填写正规保修单  
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。 
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报修热线:020-22076800    投诉电话:020-88288224    E-mail: jdwx360@qq.com
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